Fitness Business65

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Fitness Business 65 ◎ March-April 201358エクセレントマネジャーFeature特 集のは、サービス業としては失格です。とにかく、素早く手を加えることです。大々的な修理でなくても、「常に気を配って管理をしていますよ」という姿勢を見せることです。足もとが埃をかぶったままのトレーニングマシン、1年前からの掲示物、臭いの消えない排水口などはもってのほかです。経費がかけられないのなら、その分気配りや心配りでカバーしましょう。田村:基本的に前問のQ16に対する答えと同じです。ことはありません。櫻井:経営バランスをとることは、支配人に課せられた重要な使命です。かといって、必要不可欠な経費をなくすことはサービスの低下につながります。節電や節水、室温管理については、お客さまもご理解いただけると思いますので、省エネ機器の使用や社内掲示などにより、無駄の排除を徹底しましょう。修繕費も抑えたいところですが、壁紙がはがれていたり、錆が出ていたり、故障した個所が直っていなかったりするあるあなた自身が考えなければなりません。そのうえで、その内容を本社へ提案する必要があります。とはいえ、そのままの状態を放置しておくわけにもいきませんから、本社に対しては修繕をしない場合の「予想されるリスク(短期・中期)」もきちんと伝えておく必要があります。Q17.電力の値上げや施設の老朽化で修繕費や経費が予算よりも多くかかりそうです。売り上げは思うように伸びないし、困っています。どうしたらよいでしょうか?遠藤:①Q7、Q8と同じ考え方です。この観点でアイデアを100個くらい考えてください。「人に聞くこと」ではなく、「考えて人に聞くこと」が仕事です。まずはそれがスタートです。②Q7、Q8と同じです。このようなことを解決することはあっても悩む〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2-2-3 第三櫻井ビル6Fお問い合わせ入会申し込み資料請求は経済産業省 商務情報政策局 ヘルスケア産業課フィットネス産業に関する ①調査研究 ②セミナーの開催 ③情報の収集と提供、他191社(約1,350クラブ)関係官庁加盟企業数主な 事業内容フィットネスビジネスの動きがわかる一般社団法人 日本フィットネス産業協会Fitness Industry Association of Japan加盟クラブ募集中!加盟クラブ募集中!FIAは明日のフィットネスクラブ経営・運営を考える人々のための団体です。私たちは加盟クラブ・企業を広く募集しています。

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