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フィットネスビジネス本誌・ツアー・セミナー

「フィットネスビジネス」特別版発行

IHRSA出版物 翻訳版

IHRSA発行
人はなぜやめるのか
 会員定着と退会者のマーケティングに関する調査研究とケーススタディ
Why People Quit (翻訳版)

 
定価 5,000円(消費税・送料込)
お申し込み方法

はじめに

調査方法

会員定着に関する調査結果

退会者のクラブ体験と再入会意思に関する調査結果

インタビュー
トニー・カルホーン(ゴールドジム)
デビッド・ブラッドショー(ベルエアアスレティッククラブ)
ジョー・シルリ(ゲインズビルヘルス&フィットネスセンター)
ウェイン・ウェストウッド(グリフィスパークアスレティッククラブ)

寄稿 顧客管理システムはどのように会員定着をサポートするか
ジム・アネシ