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フィットネスビジネス本誌・ツアー・セミナー

「フィットネスビジネス」特別版発行

IHRSA出版物　翻訳版

IHRSA発行
定着率改善のための「すべきこと」と「すべきでないこと」
by John McCarty
 
定価　8,000円（消費税・送料込）
お申し込み方法

INDEX

はじめに
テクノジムからのメッセージ
イントロダクション
成長するフィットネス業界

第1章　最終利益　-財務への影響-

第2章　会員定着率が高いクラブの特徴

第3章　会員の動機と認識

第4章　オーナー、経営者および支配人の役割

第5章　スタッフの役割

第6章　入会促進との関係

第7章　会員管理システム

第8章　施設・設備

付録
付録A：退会率の算出
　付録B：会員定着率改善を示す主要指標
　付録C：我々が変えることができないこと
　付録D：競合状況と定着率について
　付録E：コラムbyキャロル・ナレヴァンコ
　付録F：コラムbyジョン K.ミラー